Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 4 Maret 2026

onten-id mengoperasikan toko dan situs web ini, termasuk semua informasi, konten, fitur, alat, produk, dan layanan terkait, untuk menyediakan Anda, pelanggan, pengalaman berbelanja yang terkurasi ("Layanan"). onten-id didukung oleh Shopify, yang memungkinkan kami menyediakan Layanan kepada Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi, menggunakan, atau melakukan pembelian atau transaksi lain menggunakan Layanan atau berkomunikasi dengan kami. Jika ada konflik antara Ketentuan Layanan kami dan Kebijakan Privasi ini, Kebijakan Privasi ini yang mengontrol terkait pengumpulan, pemrosesan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda.

Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan saksama. Dengan menggunakan dan mengakses salah satu Layanan, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca Kebijakan Privasi ini dan memahami pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

 

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan atau Proses

Ketika kami menggunakan istilah "informasi pribadi," kami mengacu pada informasi yang mengidentifikasi atau secara wajar dapat dihubungkan dengan Anda atau orang lain. Informasi pribadi tidak termasuk informasi yang dikumpulkan secara anonim atau yang telah dianonimkan, sehingga tidak dapat mengidentifikasi atau secara wajar dihubungkan dengan Anda. Kami dapat mengumpulkan atau memproses kategori informasi pribadi berikut, termasuk kesimpulan yang ditarik dari informasi pribadi ini, tergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan Layanan, tempat Anda tinggal, dan sebagaimana diizinkan atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku:

• Rincian kontak termasuk nama, alamat, alamat penagihan, alamat pengiriman, nomor telepon, dan alamat email Anda.
• Informasi keuangan termasuk nomor kartu kredit, kartu debit, dan rekening keuangan, informasi kartu pembayaran, informasi rekening keuangan, rincian transaksi, bentuk pembayaran, konfirmasi pembayaran, dan rincian pembayaran lainnya.
• Informasi akun termasuk nama pengguna, kata sandi, pertanyaan keamanan, preferensi, dan pengaturan Anda.
• Informasi transaksi termasuk item yang Anda lihat, masukkan ke keranjang, tambahkan ke daftar keinginan, atau beli, kembalikan, tukar, atau batalkan serta transaksi Anda sebelumnya.
• Komunikasi dengan kami termasuk informasi yang Anda sertakan dalam komunikasi dengan kami, misalnya, saat mengirim pertanyaan dukungan pelanggan.
• Informasi perangkat termasuk informasi tentang perangkat, browser, atau koneksi jaringan Anda, alamat IP Anda, dan pengenal unik lainnya.
• Informasi penggunaan termasuk informasi mengenai interaksi Anda dengan Layanan, termasuk bagaimana dan kapan Anda berinteraksi dengan atau menavigasi Layanan.

 

Sumber Informasi Pribadi

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari sumber-sumber berikut:

• Langsung dari Anda termasuk saat Anda membuat akun, mengunjungi atau menggunakan Layanan, berkomunikasi dengan kami, atau memberikan informasi pribadi Anda kepada kami;
• Secara otomatis melalui Layanan termasuk dari perangkat Anda saat Anda menggunakan produk atau layanan kami atau mengunjungi situs web kami, dan melalui penggunaan cookie dan teknologi serupa;
• Dari penyedia layanan kami termasuk saat kami melibatkan mereka untuk mengaktifkan teknologi tertentu dan saat mereka mengumpulkan atau memproses informasi pribadi Anda atas nama kami;
• Dari mitra kami atau pihak ketiga lainnya.

 

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda

Tergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan kami atau Layanan mana yang Anda gunakan, kami dapat menggunakan informasi pribadi untuk tujuan-tujuan berikut:

• Menyediakan, Menyesuaikan, dan Meningkatkan Layanan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyediakan Layanan kepada Anda, termasuk untuk melaksanakan kontrak kami dengan Anda, untuk memproses pembayaran Anda, untuk memenuhi pesanan Anda, untuk mengingat preferensi Anda dan item yang Anda minati, untuk mengirimkan pemberitahuan kepada Anda terkait akun Anda, untuk memproses pembelian, pengembalian, penukaran, atau transaksi lainnya, untuk membuat, memelihara, dan mengelola akun Anda, untuk mengatur pengiriman, untuk memfasilitasi pengembalian dan penukaran, untuk memungkinkan Anda memposting ulasan, dan untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang disesuaikan untuk Anda, seperti merekomendasikan produk terkait dengan pembelian Anda. Ini mungkin termasuk menggunakan informasi pribadi Anda untuk lebih menyesuaikan dan meningkatkan Layanan.
• Pemasaran dan Periklanan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran dan promosi, seperti untuk mengirim komunikasi pemasaran, periklanan, dan promosi melalui email, pesan teks, atau surat pos, dan untuk menampilkan iklan online untuk produk atau layanan di Layanan atau situs web lain, termasuk berdasarkan item yang sebelumnya Anda beli atau tambahkan ke keranjang Anda dan aktivitas lain di Layanan.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengautentikasi akun Anda, untuk memberikan pengalaman pembayaran dan belanja yang aman, mendeteksi, menyelidiki, atau mengambil tindakan terkait aktivitas penipuan, ilegal, tidak aman, atau berbahaya yang mungkin terjadi, melindungi keselamatan publik, dan untuk mengamankan layanan kami. Jika Anda memilih untuk menggunakan Layanan dan mendaftar akun, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kredensial akun Anda tetap aman. Kami sangat menyarankan agar Anda tidak membagikan nama pengguna, kata sandi, atau rincian akses lainnya kepada siapa pun.
• Berkomunikasi dengan Anda. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memberikan dukungan pelanggan kepada Anda, untuk responsif kepada Anda, untuk memberikan layanan yang efektif kepada Anda, dan untuk menjaga hubungan bisnis kami dengan Anda.
• Alasan Hukum. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mematuhi hukum yang berlaku atau menanggapi proses hukum yang sah, termasuk permintaan dari penegak hukum atau lembaga pemerintah, untuk menyelidiki atau berpartisipasi dalam penemuan sipil, litigasi potensial atau aktual, atau proses hukum yang bersifat kontroversial lainnya, dan untuk menegakkan atau menyelidiki potensi pelanggaran ketentuan atau kebijakan kami.

 

Bagaimana Kami Mengungkapkan Informasi Pribadi

Dalam keadaan tertentu, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan yang sah sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Keadaan tersebut dapat meliputi:

• Dengan Shopify, vendor, dan pihak ketiga lainnya yang melakukan layanan atas nama kami (misalnya, manajemen TI, pemrosesan pembayaran, analisis data, dukungan pelanggan, penyimpanan cloud, pemenuhan dan pengiriman).
• Dengan mitra bisnis dan pemasaran untuk menyediakan layanan pemasaran dan beriklan kepada Anda. Misalnya, kami menggunakan Shopify untuk mendukung periklanan yang dipersonalisasi dengan layanan pihak ketiga berdasarkan aktivitas online Anda dengan pedagang dan situs web yang berbeda. Mitra bisnis dan pemasaran kami akan menggunakan informasi Anda sesuai dengan pemberitahuan privasi mereka sendiri. Tergantung di mana Anda tinggal, Anda mungkin memiliki hak untuk mengarahkan kami agar tidak membagikan informasi tentang Anda untuk menampilkan iklan dan pemasaran bertarget berdasarkan aktivitas online Anda dengan pedagang dan situs web yang berbeda.
• Saat Anda mengarahkan, meminta kami, atau menyetujui pengungkapan informasi tertentu kepada pihak ketiga, seperti untuk mengirimkan produk kepada Anda atau melalui penggunaan widget media sosial atau integrasi login Anda.
• Dengan afiliasi kami atau di dalam grup perusahaan kami.
• Sehubungan dengan transaksi bisnis seperti merger atau kebangkrutan, untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku (termasuk untuk menanggapi panggilan pengadilan, surat perintah penggeledahan, dan permintaan serupa), untuk menegakkan ketentuan layanan atau kebijakan yang berlaku, dan untuk melindungi atau membela Layanan, hak-hak kami, dan hak-hak pengguna kami atau pihak lain.

 

Hubungan dengan Shopify

Layanan ini di-hosting oleh Shopify, yang mengumpulkan dan memproses informasi pribadi tentang akses dan penggunaan Anda terhadap Layanan untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan bagi Anda. Informasi yang Anda kirimkan ke Layanan akan ditransmisikan dan dibagikan dengan Shopify serta pihak ketiga yang mungkin berlokasi di negara selain tempat Anda tinggal, untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan bagi Anda. Selain itu, untuk membantu melindungi, mengembangkan, dan meningkatkan bisnis kami, kami menggunakan fitur-fitur yang ditingkatkan Shopify tertentu yang menggabungkan data dan informasi yang diperoleh dari interaksi Anda dengan Toko kami, bersama dengan pedagang lain dan dengan Shopify. Untuk menyediakan fitur-fitur yang ditingkatkan ini, Shopify dapat menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan tentang interaksi Anda dengan toko kami, bersama dengan pedagang lain, dan dengan Shopify. Dalam keadaan ini, Shopify bertanggung jawab atas pemrosesan informasi pribadi Anda, termasuk untuk menanggapi permintaan Anda untuk menggunakan hak Anda atas penggunaan informasi pribadi Anda untuk tujuan ini. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Shopify menggunakan informasi pribadi Anda dan hak apa pun yang mungkin Anda miliki, Anda dapat mengunjungi Kebijakan Privasi Konsumen Shopify. Tergantung di mana Anda tinggal, Anda dapat menggunakan hak-hak tertentu sehubungan dengan informasi pribadi Anda di sini Tautan Portal Privasi Shopify.

 

Situs Web dan Tautan Pihak Ketiga

Layanan ini dapat menyediakan tautan ke situs web atau platform online lain yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Jika Anda mengikuti tautan ke situs yang tidak berafiliasi atau dikendalikan oleh kami, Anda harus meninjau kebijakan privasi dan keamanannya serta syarat dan ketentuan lainnya. Kami tidak menjamin dan tidak bertanggung jawab atas privasi atau keamanan situs tersebut, termasuk keakuratan, kelengkapan, atau keandalan informasi yang ditemukan di situs-situs ini. Informasi yang Anda berikan di tempat umum atau semi-publik, termasuk informasi yang Anda bagikan di platform jejaring sosial pihak ketiga juga dapat dilihat oleh pengguna Layanan lainnya dan/atau pengguna platform pihak ketiga tersebut tanpa batasan mengenai penggunaannya oleh kami atau oleh pihak ketiga. Penyertaan tautan tersebut oleh kami tidak, dengan sendirinya, menyiratkan dukungan apa pun terhadap konten di platform tersebut atau pemilik atau operatornya, kecuali sebagaimana diungkapkan di Layanan.

 

Data Anak-anak

Layanan ini tidak dimaksudkan untuk digunakan oleh anak-anak, dan kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi apa pun tentang anak-anak di bawah usia dewasa di yurisdiksi Anda. Jika Anda adalah orang tua atau wali dari seorang anak yang telah memberikan informasi pribadi mereka kepada kami, Anda dapat menghubungi kami menggunakan rincian kontak yang disebutkan di bawah ini untuk meminta agar dihapus. Pada Tanggal Efektif Kebijakan Privasi ini, kami tidak memiliki pengetahuan aktual bahwa kami "membagikan" atau "menjual" (sebagaimana istilah-istilah tersebut didefinisikan dalam hukum yang berlaku) informasi pribadi individu di bawah 16 tahun.

 

Keamanan dan Retensi Informasi Anda

Perlu diketahui bahwa tidak ada tindakan keamanan yang sempurna atau tidak dapat ditembus, dan kami tidak dapat menjamin "keamanan sempurna." Selain itu, informasi apa pun yang Anda kirimkan kepada kami mungkin tidak aman saat dalam perjalanan. Kami merekomendasikan agar Anda tidak menggunakan saluran yang tidak aman untuk mengomunikasikan informasi sensitif atau rahasia kepada kami.

Berapa lama kami menyimpan informasi pribadi Anda tergantung pada faktor-faktor yang berbeda, seperti apakah kami memerlukan informasi tersebut untuk memelihara akun Anda, untuk menyediakan Layanan kepada Anda, mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan, atau menegakkan kontrak dan kebijakan lain yang berlaku.

 

Hak dan Pilihan Anda

Tergantung di mana Anda tinggal, Anda mungkin memiliki beberapa atau semua hak yang tercantum di bawah ini sehubungan dengan informasi pribadi Anda. Namun, hak-hak ini tidak mutlak, mungkin hanya berlaku dalam keadaan tertentu dan, dalam kasus tertentu, kami dapat menolak permintaan Anda sebagaimana diizinkan oleh hukum.

• Hak untuk Mengakses / Mengetahui. Anda mungkin memiliki hak untuk meminta akses ke informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak untuk Menghapus. Anda mungkin memiliki hak untuk meminta agar kami menghapus informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak untuk Memperbaiki. Anda mungkin memiliki hak untuk meminta agar kami memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat yang kami simpan tentang Anda.
• Hak Portabilitas. Anda mungkin memiliki hak untuk menerima salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda dan untuk meminta agar kami mentransfernya ke pihak ketiga, dalam keadaan tertentu dan dengan pengecualian tertentu.
• Mengelola Preferensi Komunikasi. Kami dapat mengirimi Anda email promosi, dan Anda dapat memilih untuk tidak menerima ini kapan saja dengan menggunakan opsi berhenti berlangganan yang ditampilkan dalam email kami kepada Anda. Jika Anda memilih untuk tidak menerima, kami mungkin masih mengirimi Anda email non-promosi, seperti email tentang akun Anda atau pesanan yang telah Anda buat.

Anda dapat menggunakan hak-hak ini di mana pun ditunjukkan pada Layanan atau dengan menghubungi kami menggunakan rincian kontak yang disediakan di bawah ini. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Shopify menggunakan informasi pribadi Anda dan hak-hak apa pun yang mungkin Anda miliki, termasuk hak-hak yang berkaitan dengan data yang diproses oleh Shopify, Anda dapat mengunjungi https://privacy.shopify.com/en.

Kami tidak akan mendiskriminasi Anda karena menggunakan hak-hak ini. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum kami dapat memproses permintaan Anda, sebagaimana diizinkan atau diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku. Sesuai dengan hukum yang berlaku, Anda dapat menunjuk agen resmi untuk membuat permintaan atas nama Anda untuk menggunakan hak-hak Anda. Sebelum menerima permintaan tersebut dari seorang agen, kami akan mensyaratkan bahwa agen tersebut memberikan bukti bahwa Anda telah mengizinkan mereka untuk bertindak atas nama Anda, dan kami mungkin memerlukan Anda untuk memverifikasi identitas Anda langsung dengan kami. Kami akan menanggapi permintaan Anda secara tepat waktu sebagaimana diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku.

 

Keluhan

Jika Anda memiliki keluhan tentang bagaimana kami memproses informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami menggunakan rincian kontak yang disediakan di bawah ini. Tergantung di mana Anda tinggal, Anda mungkin memiliki hak untuk mengajukan banding atas keputusan kami dengan menghubungi kami menggunakan rincian kontak yang disebutkan di bawah ini, atau mengajukan keluhan Anda kepada otoritas perlindungan data lokal Anda.

 

Transfer Internasional

Harap dicatat bahwa kami dapat mentransfer, menyimpan, dan memproses informasi pribadi Anda di luar negara tempat Anda tinggal.

Jika kami mentransfer informasi pribadi Anda keluar dari Wilayah Ekonomi Eropa atau Inggris Raya, kami akan mengandalkan mekanisme transfer yang diakui seperti Klausul Kontraktual Standar Komisi Eropa, atau kontrak setara apa pun yang dikeluarkan oleh otoritas kompeten terkait Inggris, sebagaimana relevan, kecuali transfer data tersebut ke negara yang telah ditentukan untuk memberikan tingkat perlindungan yang memadai.

 

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu, termasuk untuk mencerminkan perubahan pada praktik kami atau karena alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya. Kami akan memposting Kebijakan Privasi yang telah direvisi di situs web ini, memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" dan memberikan pemberitahuan sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

 

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang praktik privasi kami atau Kebijakan Privasi ini, atau jika Anda ingin menggunakan salah satu hak yang tersedia bagi Anda, silakan hubungi atau kirim email kepada kami di officialonten@gmail.com atau hubungi kami di Ruko harco Mangga dua, blok P no.21-22 3, RT.6/RW.5, Mangga Dua Sel., Kecamatan Sawah Besar, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Jakarta Pusat, JK, 10730, ID